Điều khoản chung
Website Vốn Nhanh ("Website") do CÔNG TY TNHH FINTECH SOLUTIONS (Giấy ĐKKD số 0316871250, hoạt động từ 21/05/2021, trụ sở 14 Phan Tôn, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh) quản lý và vận hành. Người truy cập và sử dụng dịch vụ trên Website (gọi là "Khách hàng") được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản này.
- Vốn Nhanh có quyền sửa đổi Điều khoản khi cần thiết và công bố phiên bản mới trên Website. Khoản vay đã ký trước thời điểm sửa đổi tiếp tục áp dụng hợp đồng đã ký.
- Khách hàng cam kết mọi thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ, thuộc về chính mình và tự chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin.
- Khách hàng không sử dụng Website cho mục đích gian lận, mạo danh hoặc trái pháp luật.
Điều kiện tham gia
Khách hàng là công dân Việt Nam từ 18 đến 60 tuổi, có đủ năng lực pháp luật dân sự, có CCCD chính chủ còn hiệu lực, thu nhập ổn định trên 3 triệu/tháng, số điện thoại và tài khoản ngân hàng đứng tên mình.
Đăng ký và xác nhận khoản vay
- Khách hàng đăng ký tài khoản bằng số điện thoại chính chủ, cung cấp thông tin cá nhân, ảnh CCCD và liên kết tài khoản ngân hàng theo hướng dẫn.
- Hồ sơ được xét duyệt tự động và có kết quả trong 2 giờ. Việc gửi hồ sơ không đồng nghĩa với việc khoản vay chắc chắn được duyệt.
- Khi hồ sơ được chấp thuận, Website hiển thị số tiền vay, thời hạn, lãi suất, tiền lãi và tổng số tiền phải trả. Khách hàng xác nhận hợp đồng bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký; mã OTP hợp lệ có giá trị như chữ ký của Khách hàng.
- Tiền vay được giải ngân về tài khoản ngân hàng chính chủ trong 20 phút sau khi khoản vay được duyệt thành công.
Hạn mức, thời hạn và lãi suất
- Hạn mức vay từ 1.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ; khoản vay đầu tiên tối đa 4.000.000 VNĐ.
- Thời hạn vay từ 30 đến 120 ngày.
- Lãi suất tối đa 18%/năm, tính trên số tiền vay theo số ngày vay thực tế (tiền lãi = số tiền vay × lãi suất × số ngày ÷ 365), không vượt mức 20%/năm theo Điều 468 Bộ luật Dân sự 2015.
- Vốn Nhanh không thu phí tư vấn, phí dịch vụ và không thu bất kỳ khoản tiền nào trước khi giải ngân.
Thanh toán và tất toán trước hạn
- Khách hàng thanh toán đầy đủ tiền gốc và tiền lãi theo đúng ngày đến hạn ghi trong hợp đồng, qua các kênh thanh toán chính thức hiển thị trên Website.
- Khách hàng có quyền tất toán trước hạn; tiền lãi được tính đến ngày tất toán thực tế.
Phí thanh toán trễ hạn
Khoản thanh toán quá hạn bị tính phí 0,1% số tiền quá hạn cho mỗi ngày chậm trả, tối đa 20% tổng số tiền quá hạn, theo quy định trong hợp đồng. Ví dụ: số tiền quá hạn 4.000.000 VNĐ trong 10 ngày, phí trễ hạn là 40.000 VNĐ. Trễ hạn có thể ảnh hưởng đến hạn mức các khoản vay sau.
Quyền và nghĩa vụ của Vốn Nhanh
- Công khai đầy đủ điều kiện khoản vay trước khi Khách hàng xác nhận.
- Bảo mật thông tin Khách hàng theo Chính sách bảo mật.
- Được từ chối hồ sơ không đáp ứng điều kiện hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Được nhắc nợ qua số điện thoại, email đã đăng ký, trong khung giờ phù hợp và không xâm phạm quyền riêng tư của bên thứ ba.
Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng
- Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về khoản vay và được hỗ trợ qua hotline, email trong giờ làm việc.
- Sử dụng tiền vay đúng mục đích hợp pháp và thanh toán đúng hạn.
- Thông báo kịp thời khi thay đổi số điện thoại, tài khoản ngân hàng hoặc thông tin cá nhân.
- Tự bảo mật mã OTP, mật khẩu; không chia sẻ cho bất kỳ ai.
Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết bằng thương lượng. Khách hàng gửi khiếu nại qua email support@vonnhanh.org hoặc hotline 0914 152 789. Trường hợp không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.